Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

Teklif istediğinizde veya bizi aradığınızda verdiğiniz ad, telefon ve e-posta bilgilerini kaydediyoruz. Etkinliğin yeri, tarihi ve kurulum gereksinimleri ekibimizi doğru planlamamız için gerekiyor. Fatura kesmemiz gerektiğinde şirket ya da vergi bilgilerini de alıyoruz.

1.1. Siz Paylaştığınızda

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Firma unvanı veya görev bilgisi (paylaşıldıysa)
• Etkinlik türü, tarih ve lokasyon gibi proje detayları
• WhatsApp ya da e-posta yoluyla ilettiğiniz ekipman talepleri

1.2. Otomatik Olarak

Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Bu araç bize toplu istatistikler sunuyor; sizi bireysel olarak tanımlamıyor:

• Hangi sayfaların ziyaret edildiği ve ne kadar kalındığı
• Tarayıcı türü ve ekran boyutu gibi teknik bilgiler
• Anonimleştirilmiş IP adresi

2. Bu Bilgileri Neden Kullanıyoruz?

Temel amacımız size hizmet verebilmek. Aldığınız teklifi hazırlamak, kurulum ekibini doğru adrese yönlendirmek ve etkinlik sonrası destek sağlamak için bu bilgilere ihtiyacımız var.

• Podyum, sahne, LED ekran, ses ve ışık sistemi tekliflerini hazırlamak
• Kurulum ve taşıma operasyonlarını planlamak
• Fatura düzenlemek ve muhasebe kayıtlarını tutmak
• Sitenin hangi içeriklerinin daha faydalı olduğunu görmek
• Açıkça izin verdiğinizde kampanya veya duyuru iletmek

Pazarlama e-postası göndermek gibi bir alışkanlığımız yok; bunu yapmadan önce her seferinde açıkça izin alırız.

3. Yasal Dayanaklarımız

6698 sayılı KVKK çerçevesinde birkaç farklı hukuki sebebe dayanıyoruz. Teklif vermekten kurulum yapmaya kadar her adımda sözleşme hazırlığı ve ifası geçerli. Fatura ve muhasebe kayıtları için vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz. Analitik için ise meşru menfaat sebebine dayanıyoruz; bu kapsamdaki veriler anonimdir.

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Sahneva'nın meşru menfaatleri (sitenin iyileştirilmesi gibi)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama gibi durumlarda)

4. Verileri Ne Kadar Saklıyoruz?

Her verinin saklama süresi, neden toplandığına göre değişiyor. İşimiz bitince verilerinizi tutmayı bırakıyoruz ya da anonimleştiriyoruz.

5. Kiminle Paylaşıyoruz?

Verilerinizi yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşıyoruz. Hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmıyor ya da izinsiz pazarlama amacıyla aktarmıyoruz.

• Lojistik ve taşıma hizmetleri sağlayıcıları (kurulum operasyonları için)
• Muhasebe yazılımı ve barındırma altyapısı sağlayıcıları
• Google Analytics — anonim kullanım istatistikleri için
• Hukuki zorunluluk doğduğunda yetkili kamu kurumları

Bu tedarikçilerin tamamıyla KVKK'ya uygun gizlilik sözleşmeleri yapıyoruz.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi size birçok hak tanıyor. Bunları kullanmak için resmi bir form doldurmak zorunda değilsiniz; e-posta yeterli.

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl kullanıldığını sorabilirsiniz
• Yanlış ya da eksik bir bilgi varsa düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Saklama amacı bittiğinde silinmesini talep edebilirsiniz
• Verilerinizin hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenebilirsiniz
• Otomatik karar sistemlerinin sizi olumsuz etkileyen sonuçlarına itiraz edebilirsiniz
• KVKK'ya aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini isteyebilirsiniz

Talebinizi info@sahneva.com adresine iletmeniz yeterli. 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

7. Veri Güvenliği

Sitemiz HTTPS ile şifreli bağlantı üzerinden çalışıyor. Sistemlerimize erişim yalnızca yetkili ekip üyeleriyle sınırlı; sunucu altyapısı düzenli olarak güncelleniyor. Bir güvenlik sorunu tespit ettiğimizde KVKK'nın öngördüğü süreler içinde hem sizi hem de ilgili kurumu bilgilendiririz.

• HTTPS üzerinden şifrelenmiş veri iletimi
• Yetkisiz erişimi önleyen erişim kontrol mekanizmaları
• Düzenli güncellenen sunucu ve yazılım altyapısı
• Gerektiğinde yedekleme ve kurtarma prosedürleri

8. Çerezler

Sitemizde iki tür çerez kullanıyoruz: sitenin çalışması için zorunlu olanlar ve kullanımı ölçen analitik çerezler. Reklam amaçlı çerez kullanmıyoruz.

• Zorunlu çerezler: Form gönderimleri ve gezinti gibi temel fonksiyonlar için gerekli; bunlar olmadan site düzgün çalışmaz.
• Analitik çerezler (GA4): Hangi sayfaların daha faydalı olduğunu toplu ve anonim olarak ölçer; kişisel profil oluşturmaz.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir ya da tamamen engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatırsanız sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

9. Değişiklikler

Hizmet kapsamımız veya yasal düzenlemeler değiştiğinde bu sayfayı güncelliyoruz. Önemli bir değişiklik olduğunda bunu burada açıkça belirtiyoruz. Güncel metin her zaman /gizlilik-politikasi adresinde bulunabilir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep ve başvurunuz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: