Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

Sahneva olarak hizmetlerimizi sunarken, sizinle kurduğumuz iletişim ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında bazı kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Teklif ve iletişim formlarında paylaşılan bilgiler
• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Firma unvanı, görev bilgisi (paylaşıldıysa)
• Etkinlik türü, tarih, lokasyon gibi proje detayları
• WhatsApp veya telefon yoluyla ilettiğiniz bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde bazı veriler otomatik olarak toplanır ve anonim istatistikler üretmek için kullanılır:

• IP adresi (anonimleştirilmiş olarak)
• Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar
• Oturum süresi, sayfada kalma süresi
• Çerez (cookie) verileri ve GA4 analitik verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir:

• Hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek ve teklif oluşturmak
• Podyum, sahne, LED ekran, ses ve ışık sistemleri kiralama taleplerinizi değerlendirmek
• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve iyileştirme çalışmaları yapmak
• Site performansını, kullanıcı deneyimini ve içerikleri optimize etmek
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanımın tespiti gibi teknik ve hukuki denetimler yürütmek
• Rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama içerikleri iletmek

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Sahneva'nın meşru menfaatleri

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; bu sürelerin sonunda ise silinmekte, anonim hale getirilmekte veya yok edilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar içerisinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• Sunucu, barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcılarımız
• Google Analytics ve Google Tag Manager gibi analitik hizmet sağlayıcıları
• Teknik destek ve danışmanlık aldığımız çözüm ortaklarımız
• Hukuki süreçler kapsamında avukatlar ve hukuk danışmanları (gerekirse)

Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, Sahneva'ya başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden Sahneva'ya iletebilirsiniz.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Sahneva olarak, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• HTTPS üzerinden şifrelenmiş veri aktarımı
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları
• Düzenli güncellenen sunucu ve yazılım altyapısı
• Yetkili personel dışındaki erişimlerin kısıtlanması
• Gerekli durumlarda yedekleme ve kurtarma prosedürleri

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı analiz etmek ve içerikleri geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

8.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
• Analitik ve performans çerezleri: Google Analytics 4 ile site kullanımına dair anonim istatistikler üretir.
• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi (dil, tema vb.) hatırlamaya yardımcı olabilir.
• Reklam ve hedefleme çerezleri (varsa): Google Ads gibi platformlar üzerinden yeniden pazarlama yapılmasına imkân tanır.

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetebilir, silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

9. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve Sahneva'nın veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep ve başvurunuz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: