Teslimat ve İfa Koşulları

1. Kargo Gönderimi Yapılmaz

Sahneva fiziksel ürün satışı yapmaz; sahne, podyum, LED ekran, ses-ışık sistemleri, truss, çadır ve masa-sandalye gibi ekipmanları kiralar ve kurulumuyla birlikte hizmet olarak sunar.

Bu nedenle kargo veya posta ile gönderim söz konusu değildir. “Teslimat”, ekipmanın etkinlik alanına Sahneva ekipleri tarafından getirilmesi, kurulması ve etkinlik sonunda sökülmesi anlamına gelir. Ayrıca bir kargo ücreti alınmaz.

2. Hizmetin Verildiği Yer ve Zaman

Hizmet, teklifte belirtilen etkinlik adresinde ve tarihte ifa edilir. Kurulum genellikle etkinlik saatinden önce tamamlanır; kurulum ve söküm için gereken süre ekipmanın büyüklüğüne göre değişir ve teklifte ayrıca belirtilir.

Kurulum ve söküm saatleri, mekânın çalışma düzenine ve etkinlik programına göre birlikte planlanır. Alanın Sahneva ekiplerine kararlaştırılan saatte açık ve hazır olması gerekir.

3. Hizmet Bölgesi ve Nakliye

Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. Nakliye, ekip konaklaması ve şehirler arası lojistik bedelleri teklifte ayrı kalem olarak gösterilir; teklifte yer alan toplam tutar dışında sonradan nakliye ücreti talep edilmez.

4. Müşterinin Yükümlülükleri

Hizmetin zamanında ifa edilebilmesi için, teklifte aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdakiler müşterinin sorumluluğundadır:

• Etkinlik alanına araç ve ekip erişiminin sağlanması
• Kurulum için yeterli ve uygun elektrik altyapısı
• Ekipmanın kurulacağı zeminin taşıyıcı ve uygun olması
• Belediye, site yönetimi veya mekân işletmecisinden gerekli izinlerin alınmış olması

Bu koşulların sağlanmaması nedeniyle kurulumun gecikmesi veya yapılamaması hâlinde doğacak sonuçlardan Sahneva sorumlu tutulamaz.

5. Gecikme ve Aksaklık

Sahneva kaynaklı bir gecikme veya eksik kurulum söz konusu olursa, öncelikle yerinde çözüm üretilir. Çözüm mümkün değilse eksik kalan hizmetin bedeli iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Trafik, olumsuz hava koşulları, resmî makam kararları ve benzeri, tarafların kontrolü dışındaki hâller için Mesafeli Satış Sözleşmesi içindeki mücbir sebep hükümleri uygulanır.